② 예약자명과 입금자명이 동일해야 예약 확인이 가능합니다. (입금자명이 다를 경우 꼭 말씀해주셔야 합니다.)

③ 입금대기시간이 경과되면 예약신청이 자동으로 취소됩니다.

• 예약일 변경이나 예약취소후 재예약시 객실가는 실시간예약상의 금액이 기준이 됩니다. (ex. 예약취소후 동일날짜의 동일한 객실을 재예약해도 실시간예약상의 금액을 적용받습니다.)
  
• 예약가능일 : 예약달력에서 오늘로부터 70일후까지 예약이 가능합니다.
• 온라인 시스템의 특성상 일정과 객실선택후 실제 예약이 완료가 적용되는데 약간의 시간차가 발생할 수 있습니다. (이로 인해 중복예약이 발생할 경우 시스템에 우선 등록된 건을 인정합니다.)
• 입금계좌 : 기업은행 640-029391-04-029  (주)선재해림
• 무통장입금시 예약한 모바일번호로 현금영수증이 발행됩니다. (다른 발행번호로 요청가능)
• 문의 : 010-2768-1688 또는 카카오톡, 네이버톡톡 (09:00 ~ 22:00)

• 입실 15시부터, 퇴실 11시까지(퇴실시간 경과시 추가요금 시간당 5만원이 발생하오니 다음사람을 위해서 시간을 꼭 지켜주시기 바랍니다)
• 전 객실 및 건물 내부 금연 (테라스 또는 리조트 본관 뒷편 외부흡연공간에서만 흡연가능)
• 오후 10시 이후에는 카라반 에티켓타임입니다. 타 객실 손님을 위해 고성방가는 절대 금지합니다.
• 바베큐는 화재우려와 냄새로 인하여 타 손님의 배려차원에서 지정된 장소(각 객실 외부테라스)에서만 이용가능합니다.
• 리조트 측의 동의를 거치지 않은 추가인원 입실 시 환불없는 퇴실조치가 될수 있습니다.
• 보호자(직계가족)를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 어떠한 경우에도 불가합니다.
• 애완견을 비롯한 반려동물의 동반 출입은 절대 불가합니다. 동반 입실 시 환불 없는 퇴실조치가 가능합니다.
• 풀빌라 내 제트스파 이용시 입욕제, 버블사용을 금하며(시설 파손 우려), 사용시 스파청소비 10만원이 청구됩니다.
• 개인 노래방기기 또는 음향기기는 다른 손님께 피해가 갈 우려가 있어 금지됩니다.
• 드론 등의 초경량비행장치 사용은 객실 내 프라이버시를 심각히 침해할 우려가 있어 엄격히 금합니다.
• 퇴실 시 다음 손님을 위해 기본적인 정리정돈과 설거지, 쓰레기 분리수거를 부탁드립니다.
• 퇴실하실때 본관 리셉션에 객실키를 꼭 반납해주시기 바랍니다.
• 펜션의 집기 및 시설 모두 깨끗하게 사용부탁드리며 심각한 기물 파손, 침구류 오염 등이 발생할 경우 즉시 리셉션에 알려주시기 바랍니다.
• 부주의로 인하여 발생한 안전사고, 귀중품 분실 및 파손에 대한 책임은 이용자에게 있을을 알려드립니다.(분실물은 퇴실일로부터 2주 보관후 자동 폐기처분됩니다)
• 외부에서 가져온 그릴, 화로, 가스용품(버너, 부르스타 등), 화재위험물질(화약, 폭죽 등)은 사용이 금지됩니다. (전기용품은 가능)
• 손님들의 안전과 사고예방을 위해 주차장 및 단지내 주요도로마다 CCTV를 설치하여 운영중임을 알려드립니다.
• 홈페이지 내에 사용된 각 이미지는 실제와 상이할 수 있습니다. 
• 남성 혹은 여성끼리의 단체입실팀은 체크인시 다음과 같이 객실보증금을 내야합니다. (아라-10만원, 라온-7만원, 카라반-5만원)
• 퇴실 후 객실이 심각하게 오염되어 있으면 다음 손님에게 피해가 가게되어 이를 방지하고자 보증금제도를 실시하오니 많은 양해 바랍니다. 퇴실시 객실체크 후 보증금은 바로 돌려드립니다.
• 기계특성상 매우 드문 경우로 수영장 및 제트스파의 시설고장 또는 수리 등의 피치 못할 상황이 돌발적으로 발생할 수 있습니다. 이로 인해 이용이 불가한 경우 일부 금액을 아래와 같이 환불해 드립니다.

아라동 수영장(온수비포함) - 주말 15만원, 주중 10만원
라온동 수영장(온수비포함) - 주말 8만원, 주중 5만원
제트스파 - 주말 5만원, 주중 3만원